FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL EN TRABAJADORES
FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL EN TRABAJADORES
En
las compañías el entorno laboral cumple un papel importante ya que este influye
de manera directa en el desempeño de sus empleados, podemos decir que el
conjunto de condiciones de trabajo es propio de cada empresa y son las que
marcan la pauta al momento de catalogar si se maneja un buen ambiente laboral.
En
los últimos tiempos por diferentes factores las sociedades presentan cambios sociales,
económicos, políticos y culturales, entre otros. Todos estos cambios generados
afectan tanto los modos de vida de las personas como la relación que se suscita
entre las compañías y los empleados.
Muchos
expertos marcan la trascendencia e importancia de un buen ambiente laboral
saludable puesto que tienen repercusión en aspectos sociales y psicológicos en
los empleados, según estudios realizados hay muchas compañías que fallan es
este campo generando factores de riesgo que pueden ocasionar deficiencias en la
salud, afectando el bienestar físico y mental de los empleados lo que también
se traduce en estrés mental y emocional, es precisamente esto lo que se debe
tratar de evitar porque son diversas las enfermedades y los problemas de salud
que se vinculan con los riesgos psicosociales, pero debemos destacar, por su
importancia poblacional, los trastornos cardiovasculares y de la salud mental
como los más relevantes.
En
el año 2008 la legislación colombiana por medio del ministerio de trabajo da a
conocer la resolución 2646 que dice lo siguiente: “Se establecen disposiciones
y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención,
intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo
psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías
causadas por el estrés ocupacional.”
En
esta resolución se definen los riesgos psicosociales como aquellas “Condiciones
psicosociales cuya identificación y evaluación muestra efectos negativos en la
salud de los trabajadores o en el trabajo.”
En
el ámbito mundial existen pocos antecedentes de la realización de encuestas
periódicas nacionales en el campo de la salud de la población laboral, En el
año 2007 se llevó a cabo la primer encuesta nacional en Colombia sobre las condiciones
de salud y trabajo, la información se recopilo entre julio y septiembre, la
cual mostro una alta influencia de los factores de riesgo psicosociales donde
un 50% de los trabajadores acuso estar afectado por desempeñar actividades
monótonas y de atención de cara al público, a su vez entre un 20% y 33% afirmaron
estar sufriendo de altos niveles de estrés laboral.
En
el año 2013 entre los meses de agosto y septiembre el ministerio del trabajo en
convenio con la organización Iberoamericana de Seguridad Social – OISS, llevan
a cabo la segunda encuesta nacional de condiciones de salud y de trabajo, arrojando
unos resultados más alarmantes a comparación con la primera encuesta. Se
evidencio un incremento del 43% entre el año 2009 y 2012 de los casos
relacionados con problemas de salud debido a la depresión y ansiedad que
adquieren al realizar sus labores.
La identificación,
prevención y evaluación de los riesgos psicosociales es obligatoria y aun en
Colombia hay empresas que no le dan la relevancia que se requiere ignorando los
factores de riesgo psicosocial aludiendo que estos riesgos y peligros se dan
solamente al realizar labores físicas.
Es importante recalcar
que la omisión de este decreto por parte de las empresas puede incurrir a grandes
sanciones por parte de la ley según el artículo 21 de la resolución 2646 de
2008, este indica que el no cumplimiento de lo consignado en esa norma, se
sancionará de acuerdo con lo establecido por los literales a) y c) del decreto ley
1295 de 1994. Esto es: multas de hasta 500 salarios mínimos legales vigentes
para las empresas y de hasta 1.000 SMLV para las ARL.
Con el fin de que
prevalezca el ambiente laboral saludable en las empresas es muy importante que
la prevención de los riesgos psicosociales debe enfocarse en ciertos aspectos y
condiciones del trabajo, sobre la estructuración de algunos aspectos organizacionales
con el fin de incentivar a los empleados con beneficios que lo motiven a estar
comprometidos con su trabajo, teniendo como prioridad fundamental la exclusión de
tantas causas como sea posible para disminuir el estrés que se genera y
prevenir apariciones futuras, garantizando así la promoción de la salud.
Lo realmente
fundamental para establecer, sostener y fortalecer el clima laboral es comprender
que el recurso humano de la compañía es el componente predominante para el
éxito de cualquier compañía, además un ambiente laboral saludable garantiza
mejores condiciones de productividad y salud, lo que a su vez se transforma en
mejor calidad de vida, por el contrario, un clima laboral negativo inevitablemente
va a conducir a la pérdida del talento humano el cual va a optar por buscar
otras alternativas laborales bajo unas mejores condiciones.
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Por qué los factores
de riego psicosociales afectan los ambientes laborales y la salud de las
personas en las empresas?
OBJETIVO GENERAL
Diseñar e implementar propuestas
y estrategias para fomentar el mejoramiento de ambientes laborales saludables
que permitan fortalecer la salud y la seguridad social en el trabajo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Ø Definir
los factores de riesgo que pueden alterar la salud de los empleados tanto
física como mental.
Ø Comprender
la importancia que tienen los factores de riesgo psicosociales en el desempeño
y motivación de los empleados.
Ø Mostrar
la trascendencia y alcance que tienen dentro de las compañías los entornos
laborales saludables.
Ø Preservar
la salud de los empleados mediante acciones que garanticen la seguridad en el
desarrollo de sus actividades laborales.
Ø Evidenciar
como los ambientes laborales saludables influye de manera directa en la
motivación de los empleados.
Ø Definir
estrategia que promuevan al mejoramiento de las condiciones laborales de los
empleados fortaleciendo su estado emocional y preservando su seguridad y salud.
Ø Conocer
la importancia que tiene la resolución 2646 en el contexto del sistema de
gestión de seguridad y salud en el trabajo.
JUSTIFICACIÓN
Los
riesgos psicosociales son aquellos factores de riesgo para la salud y están
planteando diferentes problemas para la seguridad de los empleados, afectan de
manera directa y relevante el clima laboral en las empresas y lo más importante
la salud de las personas.
Este
problema afecta a más de la mitad de los empleados de las compañías y está
vinculado con deficiencias en la estructura organizacional de las empresas que
restan importancia a este tema que claramente influye en el rendimiento y
motivación de los empleados.
Los
riesgos psicosociales pueden ocasionar en los trabajadores diferentes síntomas
relacionados a problemas psicológicos y mentales como depresión, estrés,
trastornos en la personalidad, sensación de frustración, entre otros. Pero
también se pueden encontrar manifestaciones en aspectos físicos como
agotamiento, somnolencia, pereza, pero también puede afectar la salud con
patologías más relevantes como alteraciones en la presión cardiaca, problemas
digestivos y osteomusculares.
Los
factores psicosociales más comunes que pueden generar estrés laboral son:
exceso de trabajo, falta de reconocimiento por buen desempeño, horarios
inadecuados que impiden desarrollar actividades personales, no tener la
oportunidad de expresar las inconformidades, falta de trabajo en equipo, temor
a amonestaciones por pequeños errores, discriminación por orientación sexual o
por edad, entre otros.
Por
lo anterior es muy importante evaluar la magnitud y alcance que pueden tener
los riesgos psicosociales en los empleados y comenzar a trabajar en estrategias
para manejar un buen ambiente laboral, y además contar con un plan de prevención
e intervención que ayude a evitar al máximo estos factores de riesgo y en los
casos que no pudieron eludirse saber cómo proceder para ayudar a la persona
involucrada.
MARCO TEÓRICO
Los
factores de riesgo psicosociales siempre han existido en los ambientes
laborales de cualquier organización a nivel mundial, en Colombia en el año 2008
con el fin de contribuir al beneficio tanto de la empresas como de los
trabajadores, el ministerio de protección social expidió la resolución 2646
donde se establecen métodos y responsabilidades para reconocer, evaluar,
prevenir, intervenir y monitorear de manera constante las posibles causas de
los factores de riesgos psicosociales en el trabajo y definir el origen de las
enfermedades causadas por el estrés laboral.
Este
reglamento existe hace muchos años a nivel mundial y ha servido como modelo
para crear los lineamientos normativos en nuestro país, podemos remontarnos al
año 1950 donde el comité mixto de la organización internacional del trabajo y
la organización mundial de la salud (OIT-OMS) de medicina del trabajo determina
que el propósito de la medicina en el trabajo es: ““Mantener el más elevado
nivel de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las
profesiones; prevenir todo daño causado a la salud de éstos por las condiciones
de su trabajo; protegerlos en su empleo contra los riesgos resultantes de la
presencia de agentes nocivos para la salud; colocar y mantener al trabajador en
un empleo que convenga a sus aptitudes fisiológicas y psicológicas y, en suma, adaptar
el trabajo al hombre y cada hombre a su trabajo”.
Esta
norma sirvió como primicia para regular los lineamientos de las compañías para
garantizar la seguridad física y mental de los empleados, a lo largo de los
años y debido al constante progreso de la industria se han implementado
diferentes cambios con el fin de seguir cubriendo todos los posibles factores
de riesgo que aprecian con esta industrialización, en el año 1984 en Ginebra
Suiza, se celebró la novena reunión de la medicina del trabajo la cual se
denominó: “Factores Psicosociales en el Trabajo: Naturaleza, incidencia y
prevención”. El comité mixto define los factores psicosociales como la relación
entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones
de su organización, además de las capacidades del trabajador, sus necesidades,
su cultura y su situación personal fuera del trabajo.
En
el año 1998 toma popularidad el termino de estrés laboral a nivel mundial y el
cual es definido por la organización mundial de la salud como la “reacción que
puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se
ajustan a sus conocimientos, gustos y aptitudes, y que ponen a prueba su
capacidad para afrontar la situación”.
Haciendo
referencia en nuestro país, se empieza hablar de riesgos y salud en el trabajo
en el año 1915 con la ley 57 la cual emerge a raíz de las deplorables condiciones
de trabajo y poca seguridad que presentaban los trabajadores, durante el
transcurrir de los años se han implementado diferentes leyes y decretos con el
fin de proteger a toda persona que desempeñe una labor lucrativa de los
diferentes factores de riesgos psicosociales.
en
el año 2007 es apenas cuando en nuestro país se lleva a cabo la primera
encuesta nacional de condiciones de salud y trabajo en el sistema general de
riesgos profesionales (SGRP) la cual es dirigida por el ministerio de la protección
social, en esta encuesta se muestran resultados preocupantes donde más de la
mitad de la población manifiesta que el trabajo se torna monótono y repetitivo,
y en los trabajos donde se maneja atención al público se genera una mayor
sensación de desgaste mental.
Es
gracias a esta encuesta que surge la resolución 2646 del 2008 y desde entonces
se ha venido trabajando por parte del ministerio de protección social y demás
entes involucradas para que los empresas se adhieran a este modelo de seguridad
social, pero ha sido difícil ya que en nuestro país la recepción y cumplimiento
de la norma ha sido poco, es por eso que la detección de esta irregularidad
acarrea sanciones legales y económicas para los empleadores, pero la
preocupación real es que se pueda cumplir estos lineamientos y es por eso que
el en año 2014 se aprueba el decreto 1443 que se encarga de brindar un modelo
para el establecimiento del sistema de gestión da la seguridad y salud en el
trabajo (SGSST).
Esta
norma básicamente busca que se implemente un programa de prevención y control
donde se analizan las diferentes variables psicosociales que se puedan
presentar, de esta manera poder tomar acciones que permitan disminuir el riego
para que prevalezca un ambiente seguro. Este programa debe ser llevado a cabo
anual y se debe evaluar lo anteriormente mencionado.
Como
se ha evidenciado durante los últimos años se ha manejado un gran interés y
preocupación por mantener una óptima salud mental en los trabajadores no solo
en Colombia si no a nivel mundial, muestra de ello el incremento considerable
en las normativas para regular un buen proceder que se puede ver traducido en
una disminución y prevención de las enfermedades laborales ocasionas por los
factores de riego psicosociales.
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