AMBIENTES LABORALES SALUDABLES

AMBIENTES LABORALES SALUDABLES

Video Inductorio

https://youtu.be/Aa6Ol5z6M_U

En la actualidad, y con el avance de muchas cosas,  entre ellas la tecnología, las empresas se ven cada vez presionadas para ser más competitivas, deben adaptarse fácil y rápidamente a los cambios que tiene el entorno constantemente, por lo que deben alinear de manera adecuada la administración del talento humano con los otros pilares fundamentales de la organización: estrategia, estructura, procesos y recursos.

La administración del talento humano debe enfocarse en cuidar unos de los recursos más importantes de la organización, el recurso humano, las personas, ya que ellas con las responsables de las transformaciones, las mejoras, los cambios, de hacer que la misión de la empresa se cumpla, y de mantener la organización a flote, son ellas quienes a través de sus acciones y pensamientos construyen una cultura organización. Es por esto el área de recursos humanos debe encargarse de generar las condiciones apropiadas para que el entorno laboral en que se encuentren sus empleados sean un ambiente saludable, en el cual puedan dar lo mejor de sí mismas, en el cual cada trabajador y cada jefe trabajen conjuntamente en un proceso de mejora continua, promoviendo y protegiendo la salud, seguridad y bienestar de cada empleado y que el ambiente saludable de trabajo se sostenga.

La percepción que tiene cada trabajador de  las prácticas, las políticas, la estructura, los procesos y los sistemas que tiene una organización y como se siente respecto a todo eso, afecta o mejorar el ambiente laboral en que se encuentre, esta percepción que tiene cada empleado es lo que queremos evaluar, con esta investigación se pretende determinar cómo se sienten psicológica, emocional, social, y como se encuentra su salud en su ambiente de trabajo.

Sabemos que para gestionar, analizar y saber cuál es el clima de una organización demanda voluntad, esfuerzo, constancia y recursos, por esto mismo es que se plantea como un desafío en el que se hace necesario actuar proactivamente en crear y mantener las condiciones de trabajo que necesita la empresa para alcanzar los resultados.

La empresa a la que va enfocada la investigación debe ser una empresa de no más de 50 empleados, primero se les brindara una charla acerca de que es un ambiente laboral saludable, se le hará una encuesta la cual deberán diligenciar en el término de una hora, los resultados se obtendrán en 15 días hábiles.

PREGUNTA DE INVESTIGACION

¿Cómo se sienten los trabajadores con su entorno laboral y como esto se ve reflejado en el desarrollo de su actividad laboral de los últimos 6 meses, de acuerdo a los resultados obtenidos de la encuesta realizada en Abril del presente año en la oficina del Banco Av Villas Sucursal Plaza Caicedo de la ciudad de Cali?

OBJETIVO GENERAL

·      Conocer si los resultados obtenidos en la encuesta de satisfacción laboral realizada en Abril de 2017 afecta el rendimiento laboral de  cada uno de los empleados del Banco Av Villas Sucursal Plaza Caicedo de la ciudad de Cali en los últimos seis meses.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

·      Conocer el ambiente laboral de cada área trabajo basado en los resultados obtenidos.

·      Implementar o mejorar las acciones que tiene el área de Gestión Humana para mantener un ambiente saludable de trabajo en la empresa, todo esto basado en los resultados y tener prioridades con las áreas que estén más afectadas.

·      Identificar cuáles pueden ser las posibles fuentes que generen conflictos entre el personal.

·      Poder darse cuenta de las falencias y tomar acciones correctivas.

·      Crear conciencia a todos los trabajadores y jefes la importancia de tener un ambiente laboral saludable a través de charlas informativas.

JUSTIFICACION

Tener un ambiente laboral saludable hace que cada trabajador se sienta más satisfecho en su labor y con las condiciones que tiene, su ánimo aumenta y  realiza bien las actividad y tareas que tiene asignadas, como se siente parte de la organización y sabe que su opinión se tiene en cuenta empieza a generar aportes de opiniones respecto a algunos aspectos de la organización, su compromiso con la organización también aumenta, y se siente motivado para generar más ganancias a su empresa produciendo mas. Al sentirse bien consigo mismo, con sus compañeros y con la empresa, es decir donde su ambiente laboral es saludable se espera que los empleados eviten conflictos y logren así que el trabajo tenga mejores resultados.

La investigación mostrara como es el ambiente laboral en la empresa, que se debe mejorar y que se debe reforzar, ya que según el nivel de satisfacción que tengan los empleados se verá reflejado en su rendimiento, y esto mejorara la productividad y el rendimiento de la empresa.

MARCO TEORICO

Revisión de Antecedentes

Encontré una investigación la cual se le hizo a una empresa comercializadora en México, me llamo la atención esta investigación de otro país para poder comparar los métodos y los conceptos.

El instrumento utilizado para dicha investigación estaba compuesto por 43 times, los cuales median factores como; sentirse parte de la empresa, la relación entre trabajador y jefe, conocimiento del área de trabajo , satisfacción con el área de trabajo, satisfacción con el trabajo que desempeña, trabajo en equipo, si cuenta con la información necesaria sobre su área de trabajo, etc.

Cada aseveración tenía cuatro opciones de respuesta que van desde “totalmente en desacuerdo” hasta “totalmente de acuerdo”.

El estudio se ubico en el conjunto de esfuerzos por comprender la relación entre la satisfacción laboral y el clima laboral dentro de la empresa, en este caso Comercializadora Comercial Mexicana sucursal Mega Jiutepec.

El proceso de construcción de datos para la investigación requirió la recopilación del conjunto de datos a analizar, la aplicación y codificación del instrumento correspondiente para obtener información, y el diseño de la base de datos, análisis y resultados de los datos obtenidos.

PRIMERA FASE. Se seleccionó el instrumento a utilizar, así mismo se estableció la confiabilidad y validez del instrumento que medirá las variables.

SEGUNDA FASE. Se hizo la selección de sujetos aleatoriamente, después de ello se llevo a cabo la aplicación del instrumento.

TERCERA FASE. Análisis de los datos obtenidos, resultados y conclusiones.

La confiabilidad del instrumento se obtuvo con un alfa de Cronbach de .85        

Este método se podría utilizar en la investigación a desarrollar.

Otra investigación encontrada nos habla sobre el clima de comunicación, la motivación y la satisfacción laboral en un proceso de atención primaria en Colombia

La Universidad de Antioquia cuanta con un Programa de Salud (PSUA), el opera como EPS para los empleados y jubilados de esta institución de educación superior pública, este programa tiene un proceso llamado En Familia, en este proceso fue en donde se desarrolló la presente investigación.

En el cual se realizó un estudio descriptivo de corte transversal con una muestra integrada por 66 empleados de los 91 contratados durante el primer semestre de 2010.

Utilizaron un cuestionario diseñado por el investigador. Los resultados les permitieron anotar que la relación de la comunicación con la motivación y satisfacción laboral es implícita, pues no tiende a discriminarse o sesgarse cada término, sino que se hace referencia a los tres de manera integrada. Se destacaron además los siguientes elementos: el papel de los líderes; la comunicación cara a cara; la integración; el estímulo y la formación; la identificación; y las repercusiones de la comunicación interna, la motivación y la satisfacción laboral en el trabajo externo.

Para este estudio utilizaron dos instrumentos los cuales fueron:

El instrumento de García, Pacas y Ramírez (2006) para medir motivación y satisfacción laboral el cual está conformado por 29 ítems a los que el encuestado debía indicar qué tan de acuerdo se encontraba con las afirmaciones allí expuestas, calificándolas como: de acuerdo, indeciso y en desacuerdo (5, 3 y 1 punto, respectivamente). La motivación es evaluada a través de 18 preguntas que dan pie a unos indicadores específicos: salario, prestaciones, seguridad, ambiente laboral y aspiraciones personales. Entretanto, la satisfacción es medida a partir de 11 preguntas relacionadas con importancia del trabajo, expectativa de exigencias del trabajo y expectativas entre esfuerzo y desempeño.

El otro instrumento era el de Smidts et al. (2001), traducido al castellano por Hernández García (2008), el cual está conformado por 15 ítems medidos en una escala tipo Likert que va desde 1 (muy en desacuerdo) hasta 5 (muy de acuerdo). Dicho instrumento mide el clima de comunicación a partir de 3 dimensiones: apertura y confianza en la comunicación con la dirección, sentimiento de sentirse informado y apertura y confianza en la comunicación con los compañeros.

En general, los empleados del proceso En Familia expresaron estar motivados y satisfechos por el tipo de trabajo que desempeñan y por el entorno laboral en el que se desenvuelven. Un factor que no favorece la motivación es el tipo de contratación, que no garantiza la estabilidad laboral ni ofrece los beneficios que tienen otros tipos de contratación. Sin embargo, el personal reconoce en la mayoría de los casos que la remuneración es suficiente y que su vinculación con el proceso va más allá de las ganancias económicas y se sitúa en otro tipo de ganancias a nivel profesional y personal, como la satisfacción con lo que hacen, el cumplimiento de sus expectativas profesionales y el reconocimiento social que les otorga.
        

BIBLIOGRAFIA

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Ortiz S, P. y Cruz G, L. (2017). Estudio sobre clima y satisfacción laboral en una empresa comercializadora. [En línea] Pepsic.bvsalud.org. Disponible en: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-350X2008000200017 [Acceso 23 Mayo 2017].

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Degerencia.com. (2017). Midiendo el Clima Organizacional. [En Línea] Disponible en: http://www.degerencia.com/articulo/midiendo_el_clima_organizacional [Acceso 23 Mayo 2017].

Bustamante, E. (2013). El clima de comunicación, la motivación y la satisfacción laboral en un proceso de atención primaria en Colombia. Revista de Comunicación y Salud. Vol. 3, nº 1, pp. 35-49

Entornos Laborales Saludables. (2017). 1st ed. [Libro Electrónico] Uruguay: Campo, Cecilia. Pp.4-8.Disponible en: http://www.cardiosalud.org/files/entornos_laborales_saludables_y_pausa_activa.pdf [Acceso 23 Mayo 2017].

PUBLICACION HECHA POR KEILA CARDONA.